1. Способы и география доставки:
Доставка всех заказов, оформленных в интернет-магазине Kefirit.life, осуществляется исключительно по территории Государства Израиль. Мы не отправляем заказы за границу. Все отправления осуществляются через специализированную, ведущую курьерскую службу HFD, которая гарантирует бережное отношение к грузу на протяжении всего пути.

2. Стоимость доставки и оплата:
Стоимость доставки по всей стране является фиксированной и составляет строго 35 шекелей за один заказ. Данная сумма автоматически рассчитывается и добавляется к общей стоимости покупки в вашей корзине на этапе оформления заказа. Никаких скрытых платежей или комиссий при получении посылки не требуется.

3. Сроки комплектации и доставки:
В силу уникального биологического характера и высокой чувствительности нашего продукта (живая натуральная Bio-культура молочного гриба), каждый набор бережно подготавливается и упаковывается непосредственно перед отправкой. Расчетное время доставки составляет до 7 рабочих дней с момента подтверждения и полной оплаты заказа клиентом. Суббота (Шаббат) и официальные государственные праздники Израиля не учитываются в качестве рабочих дней логистической службы.

4. Отслеживание отправлений:
Как только ваш заказ будет сформирован, надежно упакован и передан в курьерскую службу HFD, система автоматически вышлет на ваш номер телефона или электронную почту уведомление.

5. Обязанности клиента при получении:
Поскольку продукт является скоропортящимся и живым, клиент обязан оставаться на связи по указанному при оформлении номеру телефона. Курьерская служба HFD свяжется с вами посредством СМС-уведомления или личного звонка для координации точного времени доставки или указания локального автоматического пункта выдачи (локера) рядом с вашим домом. Продавец не несёт ответственности за порчу живой культуры, если доставка была сорвана по вине клиента (неверно указанный адрес, отсутствие ответа на звонки курьера или несвоевременное получение посылки).